El programa NAEX Digital enseña a las pymes navarras cómo usar la inteligencia artificial para favorecer su internacionalización
La inteligencia artificial marcará un antes y un después en la sociedad y en la gestión empresarial. Con esta premisa, el Plan Internacional de Navarra (PIN), del Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial ha organizado un encuentro con 50 pymes navarras para poner en valor la IA y la variedad de aplicaciones y herramientas que las empresas puedan emplear dentro del programa NAEX Digital para favorecer su internacionalización.
El encuentro ha contado con la participación de Iñigo Arruti, director general de Fomento Empresarial del Gobierno de Navarra; Miren Ausín, directora del Servicio de Proyección Internacional; y Dori López, Fran Milla y Valeria Aragón, así como especialistas en inteligencia artificial aplicada a internacionalización y la competitividad global.
En su bienvenida, Iñigo Arruti, director general de Fomento Empresarial del Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital del Gobierno de Navarra ha afirmado que “la Inteligencia Artificial y la digitalización son ya imprescindibles para toda empresa que quiera crecer, y todo el mundo sabe que es algo que no se puede perder, pero no sabe cómo no hacerlo, por eso es imprescindible la estrategia”. En alusión al Programa NAEX Digital ha empleado del símil de un “traje a medida gratuito para las empresas”, porque se adapta totalmente a sus necesidades y sólo implica dos cosas: “reservar una pequeña partida presupuestaria para aplicar la estrategia que se defina, y tiempo de calidad para dedicarle”.
Acompañamiento público para avanzar
Por su parte, Miren Ausín, directora del Servicio de Proyección Internacional, ha explicado que la nueva edición de NAEX Digital contempla la IA como una parte de la estrategia de internacionalización de las empresas. Dirigiéndose a las presentes, ha explicado: “El objetivo que tiene NAEX Digital es que tengáis acompañamiento, asesoramiento y formación durante 12 meses. Tras ese periodo, habréis creado e implementado una estrategia propia con la que hacer negocio on-line, con ayuda de herramientas digitales”.
La sesión ha continuado con la intervención de Dori López, CEO de Innova Digital Export, quien ha aportado su visión estratégica sobre la digitalización de los procesos de exportación. Tras hacer un breve repaso a los buenos resultados de la primera edición de NAEX Digital, ha explicado que “el mundo nos pide dar cada vez más pasos, mayores y más rápido. Muestra de ello es que la internacionalización digital ya no es una innovación, es una necesidad para que las empresas sean competitivas a nivel global”. Según ha explicado, la IA no solo automatiza procesos, sino que mejora la toma de decisiones, optimiza recursos y crea nuevas oportunidades de negocio. En su opinión, las empresas del futuro tendrán un organigrama híbrido entre humanos y copilotos de software en forma de agentes IA que impulsarán la productividad global. “En 5 años, sólo quien esté dispuesto a destrozar su empresa, puede salvarla. Porque estamos intentando jugar al ajedrez con las reglas del parchís, y no es posible. Y quiero dejar claro que podemos seguir dando el mismo servicio a la sociedad, pero va a cambiar el cómo lo hacemos”, ha afirmado.
Para analizar las últimas tendencias tecnológicas aplicadas al comercio internacional, ha participado Fran Milla, experto en innovación y desarrollo de Innova Digital Export®, consultora especializada que gestiona el Programa NAEX Digital. En su intervención ha explicado las diferencias entre asistentes de IA y los agentes de IA. “2025 va a ser el año de los agentes IA”, ha dicho, antes de explicar las funciones que estos últimos pueden desarrollar en las empresas. Ha precisado que pueden modelarse en función de su tipología, con el carácter y personalidad que quieran darle, acorde con la estrategia de la empresa, para que sea coherente con su manera de hacer negocio.
Durante la sesión, han mostrado ejemplos de agentes que se han convertido en copilotos e incluso mascotas de la empresa, que han llegado a ser productos de marketing, o una valiosa ayuda para empresas, incluso para pequeños negocios familiares.
Durante el encuentro, las empresas participantes han comprobado cómo es la interacción con agentes de IA, y cómo estas herramientas pueden revolucionar sus procesos de internacionalización. También han conocido, a través de casos prácticos y experiencias reales, cómo las organizaciones ya están integrando esta tecnología en su estructura organizacional, pudiendo entrever cómo aplicarlo en la suya, aprovechando el apoyo del programa NAEX Digital.
Precisamente para abordar estas posibilidades y la implementación práctica de estas herramientas en los equipos de trabajo, ha intervenido Valeria Aragón, de Eleva Escuela de Coaching. “Lo que consigue que las empresas mejoren son las personas que están detrás de las herramientas. Pero hay que preparar la cultura de la empresa para implementar una estrategia con IA y comprender que va a aumentar su productividad y competitividad. Hay que entender que va a haber una crisis de la identidad profesional, y eso hay que prevenirlo y trabajarlo para que el talento de la empresa entienda que la IA no les va a sustituir, sino que les va a hacer evolucionar de manera profesional y personal”, ha concluido.
La jornada estaba especialmente diseñada para profesionales y organizaciones que desean incorporar IA en la estrategia de su empresa, optimizar procesos mediante asistentes inteligentes, aprovechar la IA para crear nuevos modelos de negocio o conocer las últimas tendencias en IA aplicada a la internacionalización. Debido al notable interés del tema, las plazas disponibles se han cubierto rápidamente. No obstante, las empresas interesadas pueden acceder a la grabación de la sesión a través de la web del Plan Internacional de Navarra.
NAEX Digital: el recurso clave para la transformación y competitividad
La Inteligencia Artificial es uno de los recursos con los que las empresas pueden desarrollar su estrategia digital de internacionalización dentro del Programa NAEX Digital. Este programa, impulsado por el Plan Internacional de Navarra, ayuda a las Pymes navarras con estrategias de exportación a mejorar su competitividad en mercados globales, tanto si hacen venta directa a consumidor (B2C), como si operan directamente con otras empresas (B2B).
Las empresas interesadas en el Programa NAEX Digital, pueden informarse y realizar su solicitud a través de la web del Plan Internacional de Navarra, en su apartado de Servicios y Programas.
Fuente: navarra.es
